Principais Atividades:



- Proceder conforme normas estabelecidas na ISO 9002. Controlar instalações concluídas em relação ao total, ordens de serviço em relação às instalações concluídas (suporte operacional);

- Incluir as datas do cronograma da obra mecânica no Sistema de Atendimento;



- Enviar a ordem de serviço à empresa terceirizada solicitando a instalação;

- Solicitar e acompanhar o envio do material da obra ao cliente;



- Informar a disponibilidade de materiais e respectivos prazos de recebimento dos itens que não possuem estoques para Consultores de Energia;

- Solicitar os serviços para empresas de projeto e de instalação;

- Controlar as instalações concluídas para informação no Sistema de Atendimento;

- Emitir notas fiscais de venda referentes à assistência técnica;



- Encaminhar as notas fiscais ao almoxarife para conferência e, após isso, enviá-las ao cliente;

- Emitir notas fiscais de venda de materiais e comodato de peças no sistema DATASUL;

- Emitir notas fiscais de comodato de materiais no sistema DATASUL - Vasilhames P20 para Pit Stop (remessa e devolução);



- Informar a disponibilidade de materiais para os consultores (P45 e Granel) e instaladores;

- Enviar lista de materiais para o almoxarife. Tratar a todos com gentileza e consideração;

- Escutar ativamente e tentar entender os clientes e as demais pessoas, colocando-se no lugar delas de uma perspectiva neutra;



- Atender as necessidades dos clientes, oferecendo soluções que superem suas expectativas e os surpreendam;

- Encontrar soluções para um problema, seja ele simples ou complexo, buscando fazer isso com eficiência e eficácia, prevendo as consequências da sua implementação.

Requisitos

Ensino médio completo;

Excel intermediário avançado.

Vivência na área admnistrativa, comunicação assertiva, trabalho em equipe e proatividade.







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Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

egunda-Feira a Sexta-Feira - 08:00 as 17:48 - 01:00 de Intervalo

Benefícios

Refeitório;

Periculosidade;

Vale transporte;

Assistência Médica;

Seguro de Vida.

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