BACKOFFICE DO SETOR DE VENDAS
Gestão de Vendas e Atendimento ao Cliente:
- Acompanhar todo o processo posterior à conclusão de venda no sistema.
- Prestar suporte ao cliente, resolvendo dúvidas sobre os produtos ou serviços, prazos de entrega e status de pedidos.
- Realizar o atendimento pós-venda, garantindo que os clientes estejam satisfeitos com os produtos recebidos e oferecendo soluções rápidas em caso de problemas ou devoluções. ; ;
Utilização de Sistemas de Gestão:
- Operar planilhas de gestão de vendas para realizar atualizações de pedidos, status e atendimentos.
- Monitorar e registrar informações sobre os pedidos em andamento. ;
Requisitos
Conhecimento em excel básico;
Boa comunicação;
Experiência prévia com atendimento ao público;
Pontualidade;
Dinamismo;
Disponibilidade de horários;