• Responsável pelos indicadores e relatórios operacionais;

• Responsável pela operação de Monitoramento;

• Responsável pela gestão da equipe e acompanhamento das rotinas, processos e qualidade no atendimento;

• Acompanhar e garantir produtividade, e qualidade do time;

• Garantir a qualidade total dos processos;

• Garantir a entrega de acordo com os padrões acordados com cada cliente;

• Garantir a eficiência na comunicação entre sua equipe e outros times;

• Auxiliar no mapeamento de desenvolvimento do time e na elaboração de treinamentos para Operações;

• Identificar melhorias processuais e atuar junto aos times de projetos a fim de solucionar problemas.

Requisitos

REQUISITOS I:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins;

• Necessária Habilitação A/AB;

• Experiência em Gestão de Equipe;

• Conhecimento ERP (Sistema integrado de Gestão);

• Flexibilidade de Horários;

• Dinamismo e Criatividade;

• Traçar Metas para a Equipe;

• Ter controle gerencial;

• Procedimentos Operacional Padrão – P.O. P;

• Conhecimento em Escala de Funcionários;



REQUISITOS II:

• Conhecimento em Diagrama de Pareto;

• Gestão por processos;

• Conhecimento em Fluxograma;

• Conhecimento em Organograma;

• Conhecimento em Gaps (Gaps da Qualidade);

• Conhecimento em KPI;

• Programa 5S de qualidade;

• Excel Avançado;



CURSOS EXTRA CURRICULARES:

• Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word;

• Técnico em Mecatrônica, Mecânica ou áreas afins.

Escolaridade mínima

Ensino Superior

Jornada de trabalho

Seg à Sext - 07:30 às 17:00, Sáb - 08:00 às 12:00

Benefícios

• Contratação em regime CLT;

• Vale Alimentação;

• Vale Transporte;

• Plano Odontológico.

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