ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE PLENO
- Empregos
- Jundiaí
- 31/10/2024
REQUISITOS: ;
- Superior Completo em Logística, Administração ou Engenharia.
- Conhecimento intermediário em pacote Office.
- Inglês Intermediário
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
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Possuir experiência no Setor Automotivo.
Atendimento aos clientes de IAM / HYD.
Administração de estoques dos itens de IAM / HYD.
Emitir os pedidos de venda de IAM.
Atendimento aos clientes de IAM, reduzindo as insatisfações dos clientes, para construir uma reputação positiva e aumentar a fidelização através de contato pessoal. ;
Administrar o atendimento às demandas dos clientes, através da gestão de estoque de produtos acabados, solicitação de emissão de notas fiscais e coordenação do embarque aos clientes.
Administrar o estoque de produto acabado, visando manter o controle dos estoques no target estabelecido.
Dar visibilidade ao WH sobre as expedições diárias dos clientes de IAM.
Prover informações necessárias para o departamento fiscal emitir a NF de vendas.
Monitorar os fretes gastos com os itens de IAM garantindo sempre o melhor custo x benefício.
Tem autonomia para bloquear qualquer embarque fora dos padrões de qualidade ou custos estabelecidos. ;
Tem autonomia nas negociações com as transportadoras, visando sempre o melhor atendimento ao cliente, dentro dos critérios abastecidos.
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