O cargo responde pela fiscalização das atividades relacionadas ao caixa do estacionamento da empresa, realizando a abertura e fechamento dos caixas, movimentação de numerários, sendo responsável pelo acompanhamento da conferência e preenchimento de relatórios e planilhas da movimentação diária dos caixas. Substitui os caixas quando solicitado ou em suas ausências. Visando garantir o correto fechamento e conciliação dos valores arrecados. ;
Controlar e fiscalizar todas as atendentes de caixas, designando postos e horários de intervalos.
Acompanhar as atendentes de caixa no trânsito de valores.
Efetuar os lançamentos diários das planilhas para fechamentos dos caixas diários e mensais;
Efetuar treinamento de novo colaborador quanto aos processos e procedimentos para a realização de suas funções e atribuições. Conferir a disponibilidade dos atendentes estabelecidos nas escalas, atentando-se a atrasos, ausências, apresentação pessoal, fiscalizando os procedimentos operacionais de trabalho adotados.
Realizar substituição em férias da equipe e necessidades de composição na escala de trabalho.
Efetuar a abertura/fechamento dos guichês e financeiro, assim como os de cobrança de estacionamento, fazendo o transporte de valores devidamente acompanhado pela segurança do empreendimento ao banco.
Responder pela abertura e fechamento dos caixas e pelo envio de numerários arrecadados, efetuando lançamentos diários nas planilhas para fechamentos dos caixas diários e mensais, conforme procedimentos padrões. ;
Zelar pelo patrimônio e bem-estar dos clientes, atentando-se em situações de risco e tumultos que afetem a segurança física e patrimonial, conservação e limpeza, manutenção, iluminação, notificando as ocorrências ao setor responsável.
Cumprir atividades e procedimentos em conformidade com as diretrizes da empresa. Realizar o abastecimento de bobinas nas máquinas de pagamento automático e cancelas.
Realizar rondas, checklists diários e relatórios semanais de controle de qualidade, observando a integridade, limpeza e organização do setor, comunicando ao coordenador e ao setor responsável o reparo necessário.
Atender clientes de forma presencial, telefônico, interfone e cancelas, intermediando a resolução dos problemas e os devidos registros e controles até a finalização do processo.
Assistência e verificação de possíveis erros de operação nas cancelas.
Monitoramento de câmeras para acompanhamento de fluxo do estacionamento.
Efetuar o controle do fluxo diário de veículos, através de balizamento.
Operação de sistemas operacionais de automação de estacionamentos. Geração e gerenciamento de cartões mensalistas para lojistas e colaboradores.
Acompanhamentos de sistemas autônomos de entrada e saída de veículos. ;