Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios. < br /> < br /> Atividades: Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);Preencher o manual de manutenção do veículo;Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas. Ambiente: O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, Jeep e Ram além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores, realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe. Benefícios:
Day OffPlano OdontológicoPlano de SaúdeSeguro de VidaVale RefeiçãoVale Transporte Requisitos Ensino médio Experiência desejada: Consultor Técnico - 6 meses