Se você de identifica com esse desafio, confira quais serão as suas responsabilidades e atribuições:

- Realizar atendimento presencial e por videoconferência para a emissão e renovação de certificados digitais;

- Orientar os clientes sobre o processo de certificação digital, esclarecendo dúvidas e garantindo a compreensão das etapas;

- Verificar a documentação dos clientes de acordo com as normas da ICP-Brasil e RFB;

- Garantir que todo o processo seja executado dentro dos parâmetros e prazos estabelecidos pelas normativas da ICP-Brasil e da RFB;

- Organizar e arquivar documentos físicos e eletrônicos relacionados à certificação digital de forma segura e conforme os requisitos legais;

- Auxiliar em tarefas administrativas relacionadas ao atendimento e certificação digital.

Requisitos

Formação, Conhecimentos e Experiências necessárias:

- Graduação/técnico completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis ou Direito;

- Conhecimento avançado em Pacote Office;

- Experiência comprovada em atendimento ao cliente.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

De Segunda à Sexta-feira das 08h ao 12h e das 14h às 18h. Com intervalo de 2h

Benefícios

Vale alimentação; Plano Odontológico; Convênio Médico; Vale transporte e Comissão.

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