O SEU PRINCIPAL DESAFIO: ;

Responsável por proporcionar uma experiência positiva, acompanhando os clientes durante todo o processo de aquisição de serviços de viagem, visando oferecer a melhor experiência possível em relação à jornada de compra com nossa empresa, alcançando assim, a satisfação com nossos serviços.

ESPERAMOS QUE VOCÊ: ;

Seja um profissional proativo e com fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal. ;

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES: ;

· Acompanhar clientes desde a integração até a fase de maturidade com as plataformas. ;

· Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorias contínuas. ;

· Prover orientação e suporte contínuos para manter os clientes satisfeitos e engajados. ;

· Realizar treinamentos de reciclagem para garantir que os clientes estejam sempre atualizados com nossas plataformas e serviços. ;

· Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes para proporcionar uma experiência de cliente integrada e positiva. ;

REQUISITOS MÍNIMOS: ;

· Experiência comprovada em atendimento ao cliente. ;

· Conhecimento e facilidade com sistemas B2B. ;

· Capacidade de conduzir treinamentos e sessões de reciclagem eficazes.

DIFERENCIAIS: ;

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• Experiência em atendimentos B2B ;
  
• Conhecimento de sistemas B2B, como Obt, Lemontech e Wts ;
  

CONDIÇÕES DA VAGA: ;

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• Remuneração a combinar (envie sua pretensão) ;
  
• Plano de saúde ;
  
• Horário de trabalho: Das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 19:00, de segunda a sexta-feira.
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