Resumo do Cargo:
Responsável por gerenciar o relacionamento com clientes e prospects, utilizando
ferramentas de CRM para captar, organizar e fidelizar novos clientes para a
clínica odontológica e de harmonização facial. Este profissional deve ser
comunicativo(a), organizado(a), com afinidade com o mercado de beleza e
estética, e capaz de prospectar ativamente pessoas com o perfil adequado, além
de monitorar e gerenciar o funil de relacionamento com clientes. ;
Principais Responsabilidades:
- Prospecção
ativa de clientes com perfil de interesse em beleza e estética. ;
- Gerenciamento
e organização das informações de clientes e prospects através de
plataformas de CRM. ;
- Desenvolvimento
e manutenção de um relacionamento próximo com potenciais clientes,
apresentando os serviços da clínica de forma eficaz. ;
- Monitoramento
e análise de tendências de mercado para ajustar as estratégias de
prospecção. ;
- Organização
e segmentação da base de dados, garantindo um fluxo eficiente de
comunicação e follow-up. ;
- Acompanhamento
do funil de vendas e relacionamento, desde o primeiro contato até o
fechamento do serviço. ;
- Colaboração
com a equipe de marketing para alinhamento de estratégias e campanhas de
atração de clientes. ;
- Atuação
como um(a) embaixador(a) da clínica, refletindo uma imagem vaidosa e em
sintonia com os serviços oferecidos. ;
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Qualificações:
- Habilidade
em comunicação verbal e escrita. ;
- Experiência
desejável no uso de ferramentas de CRM para gestão de clientes. ;
- Proatividade
e habilidades de prospecção ativa de novos clientes. ;
- Afinidade
com temas de beleza, estética e saúde. ;
- Organização
e capacidade de gerenciar dados e contatos de maneira eficiente. ;
- Conhecimento
de plataformas digitais e redes sociais para captar clientes. ; ; ;