Assistente de CRM


Resumo do Cargo:

Responsável por gerenciar o relacionamento com clientes e prospects, utilizando
ferramentas de CRM para captar, organizar e fidelizar novos clientes para a
clínica odontológica e de harmonização facial. Este profissional deve ser
comunicativo(a), organizado(a), com afinidade com o mercado de beleza e
estética, e capaz de prospectar ativamente pessoas com o perfil adequado, além
de monitorar e gerenciar o funil de relacionamento com clientes. ;



Principais Responsabilidades:



  • Prospecção
    ativa de clientes com perfil de interesse em beleza e estética. ;
  • Gerenciamento
    e organização das informações de clientes e prospects através de
    plataformas de CRM. ;
  • Desenvolvimento
    e manutenção de um relacionamento próximo com potenciais clientes,
    apresentando os serviços da clínica de forma eficaz. ;
  • Monitoramento
    e análise de tendências de mercado para ajustar as estratégias de
    prospecção. ;
  • Organização
    e segmentação da base de dados, garantindo um fluxo eficiente de
    comunicação e follow-up. ;
  • Acompanhamento
    do funil de vendas e relacionamento, desde o primeiro contato até o
    fechamento do serviço. ;
  • Colaboração
    com a equipe de marketing para alinhamento de estratégias e campanhas de
    atração de clientes. ;
  • Atuação
    como um(a) embaixador(a) da clínica, refletindo uma imagem vaidosa e em
    sintonia com os serviços oferecidos. ;

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Qualificações:



  • Habilidade
    em comunicação verbal e escrita. ;
  • Experiência
    desejável no uso de ferramentas de CRM para gestão de clientes. ;
  • Proatividade
    e habilidades de prospecção ativa de novos clientes. ;
  • Afinidade
    com temas de beleza, estética e saúde. ;
  • Organização
    e capacidade de gerenciar dados e contatos de maneira eficiente. ;
  • Conhecimento
    de plataformas digitais e redes sociais para captar clientes. ; ; ;