Assistente de Logística - ecommerce

Responsabilidades:




  • Monitorar e gerenciar o fluxo de pedidos online, desde a confirmação até a entrega final.
  • Coordenar o envio de mercadorias, verificando o estoque e preparando produtos para expedição.
  • Acompanhar e atualizar o status de entregas junto às transportadoras e informar clientes quando necessário.
  • Auxiliar na gestão de estoque, garantindo que os níveis sejam mantidos adequadamente para atender à demanda.
  • Identificar e resolver problemas logísticos, como atrasos de entrega, devoluções ou trocas.
  • Colaborar com o time de atendimento ao cliente para resolver dúvidas relacionadas a entregas.
  • Atualizar e manter relatórios sobre o desempenho de entregas e KPIs de logística.


Requisitos:



  • Experiência prévia em logística, transporte ou áreas afins, preferencialmente em e-commerce.
  • Conhecimento em ferramentas e sistemas de gestão de estoque e logística.
  • Habilidade em Excel ou outros softwares de controle.
  • Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas.
  • Organização e atenção aos detalhes. ;


Diferencial:



  • Vivência com o sistema Bling para gestão de pedidos, controle de estoque e emissão de notas fiscais. ;