Responsabilidades:

• 
  
• Atender e registrar solicitações de reservas feitas por clientes;
  
• Verificar a disponibilidade de quartos e informar aos clientes;
  
• Realizar reservas em sistemas de gerenciamento de reservas;
  
• Enviar confirmações de reservas aos clientes;
  
• Acompanhar e gerenciar os prazos de cancelamento de reservas;
  
• Mantendo-se atualizado sobre as políticas e procedimentos do hotel;
  
• Prestar suporte aos clientes com dúvidas e solicitações relacionadas às reservas.
  

Requisitos:

• 
  
• Experiência comprovada na área de reservas em hotelaria;
  
• Conhecimento em sistemas de gerenciamento de reservas;
  
• Excelente habilidade de comunicação oral e escrita;
  
• Organização e atenção aos detalhes;
  
• Fluência em um segundo idioma.