Supervisionar, orientar e apoiar os colaboradoresApoiar RH na seleção e contratação de novos colaboradores.Promover palestras, treinamentos e mentoria para a equipe.Resolver problemas internos, levando a gerência apenas o necessário.Corrigir falhas de postura.Incentivar através de exemplos.Assumir responsabilidades da loja e entregar resultados.Promover recursos de qualidade, mantendo o mínimo de padrão aceitável.Manter a responsabilidade da comunicação correta, explicar e perguntar se entendeu.Contribuir para a construção do plano de metas e seus desmembramentosAcompanhar junto aos fornecedores treinamento técnico de produtosAcompanhar inconsistências relacionadas a produtos parados (sem giro)Contribuir na promoção de ações e campanhas para produtos paradosGarantir o cumprimento das políticas e processos comerciaisGarantir o cumprimento das políticas e processos administrativos da lojaAcompanhar a realização do pós-vendas e avaliar serviço prestadoPromover soluções para reclamações e conflitos de clientesGarantir que a loja esteja limpa, organizada e com o layout corretoAcompanhar relatório de inadimplência e contribuir com negociações junto a clientesAcompanhar resultados de inventários de estoques e apoiar na investigação de divergênciasAcompanhar entregas futuras no sistema diariamente, garantindo a finalização da vendaGarantir qualidade na expedição de produtos, para um bom atendimento até a finalização da venda