Analista de Suporte - Junior 

 Projeto Temporário 3 meses 

Modelo de trabalho: 100% Presencial

Localização: Embu das Artes - São Paulo 

Horario Comercial 

Requisitos e qualificações

- Realizar o suporte técnico N1, junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo soluções;

- Com experiência na área.

- Conhecimento do pacote Windows;

- Configuração de impressora e computadores.

- Criação de acesso 

- Verificação de VPN

- Verificação de Conecção de rede 

- Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas

- Conhecimento intermediário do pacote office;

Esperamos que você tenha:

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Boa energia, agilidade, vontade de ajudar e fazer acontecer;

- Resiliência;

- Ser um bom ouvinte e ter capacidade de diagnosticar para dar soluções;

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