Responsabilidades e Atribuições:

● Planejamento comercial e de produto;

● Desenvolver um profundo entendimento dos nossos produtos e serviços e

como eles atendem às necessidades dos clientes;

● Elaborar o plano e processos comerciais, com a definição de metas de

desempenho e estratégias claras;

● Gestão das atividades, rotinas, rituais, treinamentos, processos e

procedimentos de vendas;

● Alinhar e assegurar uma boa qualificação de leads pelo marketing;

● Controlar o desempenho dos indicadores da área;

● Ações para a redução de churn;

● Implementar a melhoria contínua da gestão e dos processos comerciais;

● Gestão da equipe comercial e de produto;

● Elaboração de planos individuais de desenvolvimento profissional dos

membros do time de vendas e de produto; ;

Requisitos obrigatórios:

● Experiência em Inbound e Outbound;

● Experiência como líder comercial no setor de telemarketing ou de lojas de

departamento/varejo;

● Experiência em levantamento e análise de dados comerciais;

● Experiência em construção e análise de processos comerciais;

● Domínio de técnicas de persuasão, Spin Selling, gatilhos mentais, pensamento

processualizado com foco em cada etapa do pipeline de vendas;

● Experiência e habilidades em gestão de pessoas;

● Ser incansável na busca por resultados;

● Boa comunicação, oral e escrita.

● Proatividade, energia alta, capacidade de ensinar e aprender;

● Fortes habilidades para construir relacionamentos, influenciar e gerenciar

conflitos;

● Grande capacidade de negociação e persuasão;

● Fortes habilidades de pesquisa e análise estratégica.