Responsabilidades e Atribuições:
● Planejamento comercial e de produto;
● Desenvolver um profundo entendimento dos nossos produtos e serviços e
como eles atendem às necessidades dos clientes;
● Elaborar o plano e processos comerciais, com a definição de metas de
desempenho e estratégias claras;
● Gestão das atividades, rotinas, rituais, treinamentos, processos e
procedimentos de vendas;
● Alinhar e assegurar uma boa qualificação de leads pelo marketing;
● Controlar o desempenho dos indicadores da área;
● Ações para a redução de churn;
● Implementar a melhoria contínua da gestão e dos processos comerciais;
● Gestão da equipe comercial e de produto;
● Elaboração de planos individuais de desenvolvimento profissional dos
membros do time de vendas e de produto; ;
Requisitos obrigatórios:
● Experiência em Inbound e Outbound;
● Experiência como líder comercial no setor de telemarketing ou de lojas de
departamento/varejo;
● Experiência em levantamento e análise de dados comerciais;
● Experiência em construção e análise de processos comerciais;
● Domínio de técnicas de persuasão, Spin Selling, gatilhos mentais, pensamento
processualizado com foco em cada etapa do pipeline de vendas;
● Experiência e habilidades em gestão de pessoas;
● Ser incansável na busca por resultados;
● Boa comunicação, oral e escrita.
● Proatividade, energia alta, capacidade de ensinar e aprender;
● Fortes habilidades para construir relacionamentos, influenciar e gerenciar
conflitos;
● Grande capacidade de negociação e persuasão;
● Fortes habilidades de pesquisa e análise estratégica.