???? Sobre a Olist

A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro. 

Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs). 

Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas. Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.

Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer.

???? COMO VOCÊ VAI APOIAR ESSA PARCERIA COM NOSSOS CLIENTES

Seu papel como Analista de Suporte Técnico - PL na Olist será fornecer suporte N3 ao time de atendimento, gerenciando e resolvendo problemas técnicos complexos que envolvem banco de dados, código fonte, APIs e análises aprofundadas. Deve entender as requisições, resolver e quando necessário encaminhar para os canais competentes.

Esta é uma vaga hibrida, em regime CLT e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba - PR ou Bento Gonçalves - RS. 

???? Suas responsabilidades serão:

• 
  
• Responder tickets técnicos.
  
• Resolver problemas avançados
  
• Auxiliar o time na resolução de problemas
  
• Encaminhar problemas avançados para a área responsável;
  
• Estudar os recursos que serão disponibilizados nas novas versões.
  
• Teste de versão - quando solicitado
  
• Escrever e atualizar artigos na base de conhecimentos.
  

???? O que buscamos:

• 
  
• Formação na área de tecnologia;
  
• Conhecimento de linguagem SQL;
  
• Conhecimento em PHP;
  
• Conhecimento com API;
  
• Conhecimento de ferramentas de banco de dados;
  
• Conhecimento de WebServices.
  

✨ As seguintes habilidades não são obrigatórias, mas farão você brilhar ainda mais!

• 
  
• Experiência em Debug;
  
• Conhecimento de rotinas de um e-commerce e/ou empresas SaaS.
  

???? COMO SERÁ O PROCESSO?

Assim como na rotina do empreendedor brasileiro, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai poder transformar a maneira de fazer comércio junto com a gente ao passar pelas seguintes etapas:

• 
  
• 
  

  Inscrição;

  
  
  
• 
  

  Entrevista com time de Gente & Gestão;

  
  
  
• 
  

  Avaliação técnica;

  
  
  
• 
  

  Entrevista final com a liderança.

  
  
  

E para que você possa se organizar, o nosso processo seletivo é remoto. Caso seja necessário alguma conversa presencial, vamos avisar com antecedência.

???? BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Conheça alguns deles:

⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);

⭐ Plano de Saúde e Plano Odontológico;

⭐ Wellhub;

⭐ Auxílio-creche;

⭐ SESC;

⭐ Terapia online.

Confira todos os benefícios incríveis da Olist:http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist.

E aí, nos vemos na próxima etapa? ????