Receber os pedidos dos clientes e realizar o agendamento em sistema. Agrupar os pedidos em cargas (visando o melhor aproveitamento da capacidade de carga dos caminhões e disponibilidade de horário dos motoristas). Acompanhar as entregas (via rastreamento online, atentado para o cumprimento das rotas estabelecidas) e se aplicável, informar aos clientes sobre a situação do pedido.
Acompanhamento de ocorrência de problemas no carregamento, trânsito e/ou em obra para comunicar o supervisor da usina.