Técnico De Suporte – Caxias Do Sul – RS - VAGA
- Informática / TI / Tecnologia
- Caxias do Sul
- 26/10/2024
- R$ 1733.62 Por Mês
Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;
Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas
operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;
Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;
Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados
pré acordados com o cliente;
Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;
Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.
Requisitos
Requisitos: Formação Técnica em Informática ou Ensino Superior Cursando, na área de informática. Experiência em Suporte Técnico.
Escolaridade mínima
Ensino MédioJornada de trabalho
Horário (a combinar)Benefícios
Salário compatível com o mercado;- Siga Nosso Insta @divulgavagas.oficial