Analista de Pós Vendas

Atividades ;



  • ;Realizar atendimento ao cliente via telefone, whatsapp e e-mail, analisando as informações coletadas e garantindo sua satisfação ;
  • ;Fornecer suporte aos clientes prestando informações sobre os assuntos pertinentes ao pós-vendas ;
  • ;Redirecionar solicitações para os setores responsáveis ;
  • Realizar processos fiscais e logísticos pertinentes à resolução de solicitações e problemas ;
  • ;Atuar na identificação, gerenciamento de reclamações e resolução de problemas ;


Requisitos ;



  • ;Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal ;
  • ;Senso de prioridade ;
  • Conhecimento Pacote Office
    ;

Formação ;



  • Ensino médio completo ou superior cursando em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.