O Gerente Geral de Loja é responsável por garantir a operação eficiente e rentável de uma loja multimarca, assegurando a excelência no atendimento ao cliente, a gestão de equipe, a coordenação de compras e o alcance das metas de vendas. Buscamos um profissional com experiência no mercado de moda e acessórios, além de experiência em liderar equipes de vendas, otimizar o processo de compras e implementar estratégias para maximizar o desempenho da loja.

Responsabilidades:

● Liderar, motivar e treinar a equipe de vendas para oferecer um atendimento excepcional ao cliente. Estabelecer metas de performance e acompanhar o desempenho individual e coletivo, proporcionando feedback constante.

● Planejar e coordenar a estratégia de compras de produtos para a loja, trabalhando em estreita colaboração com fornecedores e marcas para garantir a disponibilidade de produtos de alta qualidade e que atendam à demanda do público-alvo. Analisar o giro de estoque, tendências de consumo e rentabilidade dos produtos.

● Desenvolver estratégias de vendas e marketing que aumentem a conversão e maximizem o ticket médio. Acompanhar indicadores de vendas, margem de lucro e outros KPIs para garantir a saúde financeira da loja.

● Garantir que o estoque seja mantido de forma organizada e otimizada, reduzindo perdas e evitando falta de produtos. Implementar estratégias de visual merchandising para melhorar a apresentação da loja e atrair mais clientes.

● Garantir que a experiência do cliente seja sempre positiva, desde o primeiro atendimento até o pós-venda, criando um ambiente de compras acolhedor e personalizado.

● Realizar a gestão de fluxo de caixa, controle de custos operacionais e elaboração de relatórios de desempenho para a alta gestão. Realizar a análise de resultados e implementar ações corretivas quando necessário.

Requisitos:

● Experiência em gestão de lojas multimarca, com forte atuação em compras, vendas e gestão de equipes.

● Conhecimento do setor de moda e acessórios, com habilidade para identificar tendências e comportamentos de consumo. Experiência em negociação com fornecedores e gestão de estoques.

● Capacidade comprovada de liderar e motivar equipes, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance.

● Forte orientação para o atingimento de metas, com habilidades analíticas para interpretar relatórios de vendas, estoque e desempenho da loja.

● Habilidade para se comunicar de forma clara e eficaz com a equipe, clientes e fornecedores.

● Capacidade de tomar decisões rápidas e eficientes, inovar em processos e buscar soluções criativas para desafios do dia a dia.

● Experiência em ferramentas online de produtividade (Trello, Notion, etc.).

● Noções básicas de marketing digital para criação de camapnhas digitais.

Qualificações Desejáveis:

● Graduação em Administração de Empresas, Moda, Marketing ou áreas correlatas.

● Experiência com softwares de gestão de lojas e ERP.

● Cursos de capacitação em vendas, liderança ou gestão de equipes serão considerados diferenciais.

Oferecemos:

● Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico.

● Remuneração compatível com o mercado e benefícios.