Responsabilidades: Atender os associados de forma cordial e eficiente, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e serviços que melhor atendam às suas expectativas. Focar na conversão de atendimentos em vendas, buscando sempre a satisfação e fidelização dos associados.

Funções:

Realizar atendimento ao associado pessoalmente, por telefone ou através de canais digitais.

Identificar as necessidades dos associados e apresentar produtos e serviços adequados.

Negociar condições comerciais e fechar vendas.

Manter o ambiente de trabalho organizado e atrativo para os associados.

Acompanhar o processo de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda.

Participar de treinamentos para se manter atualizado sobre os produtos, serviços e técnicas de vendas.

Registrar as interações e vendas realizadas no sistema da associação.

Auxiliar na organização de campanhas e promoções para aumentar as vendas.

Fornecer feedbacks sobre as preferências e comportamento dos associados para ajudar na melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos.

Requisitos Mínimos:

Ensino Médio Completo.

Requisitos Desejados:

Cursos ou treinamentos em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.

Habilidades:

Excelentes habilidades de comunicação e persuasão.

Orientação para resultados e cumprimento de metas.

Proatividade e iniciativa na abordagem de clientes.

Bom relacionamento interpessoal.

Capacidade de identificar oportunidades de venda durante o atendimento.

Conhecimentos:

Familiaridade com produtos e serviços do setor.

Compreensão básica de técnicas de vendas e negociação.

Conhecimento em ferramentas informatizadas.

Experiência:

Mínimo de 6 meses de experiência comprovada em atendimento ao cliente e vendas.