<p>Gerenciar fornecedores de software: contratos, escopo, backlogs e horas;<br />Ser o ponto de contato para parceiro de negócios;<br />Gerenciar e executar a entrada de projetos;<br />Acompanhar de status sobre incidentes e desenvolvimento;<br />Definir documentos de requisitos para soluções de sistemas baseadas em ferramentas e experiências digitais voltadas para o cliente;<br />Colaborar com as equipes de negócios comerciais e marketing para definir prioridades de desenvolvimento de customizações de sistemas, projetar e fornecer soluções técnicas para as demandas;<br />Pesquisar e identificar novas oportunidades de inovação em sistemas e processos de varejo;<br />Envolver e influenciar parceiros no espaço de recursos tecnológicos e inovação digital.<br />Garantir a operação dos sistemas de venda B2C com foco em omnichannel e experiência do cliente, oferecendo as principais inovações do mercado e mantendo níveis de serviço elevados;<br />Intermediar solicitações das áreas de negócio com fornecedores de software.</p>