Atuar de forma proativa na visão transacional evitando os chamados; atender chamados remotamente em 1º nível; criar procedimentos e manuais da área assim como atuar com melhoria contínua do processo; reportar oportunidades observadas; interagir com todas áreas, visando avançar na solução e/ou prevenção dos problemas; garantir os atendimentos previamente agendados; dar suporte na URA aos técnicos externos.

Requisitos

Experiência com atendimento remoto;

Curso técnico completo ou superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Redes ou afins;

Disponibilidade de horários (escalas).

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

Segunda a sábado – 7 horas diárias.

Benefícios

VT

VR

VA

Plano de saúde e odontológico

Auxilio creche

Day off mês aniversário

Seguro de vida

PPR

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