- Realizar atendimento aos clientes presencial, via telefone, e-mail e site.

- Realizar venda ativa e receptiva dos planos de assistência.

- Explicar o plano e preencher o contrato de venda para aqueles que desejam ser clientes.

- Fazer toda manutenção do plano, como recebimento de pagamentos, inclusão, exclusão, locação e devolução de equipamentos, atualizações, solicitação de carteirinhas, sanar as dúvidas e orientar o cliente em relação ao plano e parceiros.

- Atender os clientes que solicitam o cancelamento a fim de reverter, bem como realizar transferências de plano e troca de titularidade.

- Participar quando necessário na divulgação de eventos e promoções realizados pelo grupo.

- Prospectar novos clientes através da solicitação de indicação para os associados que vem ao escritório ou por telefone.

- Auxiliar na identificação de parceiros de todas as áreas e encaminhar os contatos para o setor responsável dar andamento no processo.

- Auxiliar em outras atividades administrativas mediante solicitação da líder e/ou coordenação.

- Auxilia diversas áreas da organização: nas rotinas de digitação, arquivo de documentos, distribuição de correspondência e serviços externos.

- Elaborar relatórios e planilhas de controle.

Requisitos

- Atendimento ao cliente;

- Experiência com Vendas, negociação, envio de propostas, fechamento;

- Excel Básico;

- Disponibilidade para treinamento em NH por aproximadamente 30 dias (deslocamento pago pela empresa)

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

De segunda à sexta-feira: Das 08h às 11h30 e das 13h30 às 18h. Sábado: 08h à 12h

Benefícios

- Vale Transporte

- Cartão benefício Master / Sólides

- Day off

- Plano de Saúde

- Plano Odontológico

- Convênio Farmácia

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