Agente de Cobrança

Responsabilidades



  • Realizar contatos telefônicos com clientes inadimplentes.
  • Negociar acordos de pagamento e renegociar dívidas.
  • Emitir boletos e acompanhar o pagamento de boletos.
  • Registrar informações sobre as ligações e resultados.
  • Manter o controle do processo de cobrança. ;

Requisitos



  • Ensino médio completo.
  • Experiência com cobrança.
  • Conhecimento em técnicas de negociação.
  • Domínio de ferramentas de telefonia. ;

Habilidades



  • Comunicação clara e eficaz.
  • Habilidades de negociação e persuasão.
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Proatividade e senso de urgência.
  • Resiliência e lidar com situações desafiadoras.