Estamos em busca de um(a) Recepcionista de Pós vendas para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por receber os clientes pós venda, prestar um atendimento cordial e atencioso, garantir a satisfação do cliente e solucionar possíveis problemas e dúvidas. Além disso, será responsável por realizar agendamentos, controle de entrada e saída de veículos e manter a organização do ambiente de trabalho. Procuramos alguém com boa comunicação, proatividade e habilidades em lidar com pessoas. Se você se identifica com essas características, venha fazer parte da nossa equipe! < br /> < br /> Atividades:
- Recepcionar os clientes, direcionando-os para o setor apropriado.
- Abrir e fechar ordens de serviço, enviando-as ao caixa para pagamento.
- Revisar ordens de serviço pendentes e informar o responsável.
- Realizar os registros necessários no sistema.
- Garantir que a recepção esteja sempre organizada e apresentável.
- Liberar veículos após confirmação de pagamento.
- Encaminhar orçamentos aos clientes.
- Agendar serviços e revisões para os clientes.
- Gerenciar o envio de notas fiscais e boletos.
- Atender clientes sem agendamento, realizando o cadastro e agendando serviços na recepção da oficina.
- Auxiliar no atendimento telefônico, agendando serviços ou encaminhando chamadas para técnicos ou consultores, quando necessário.
- Cadastrar e atualizar os dados dos clientes no sistema.
- Atender, filtrar e direcionar chamadas telefônicas recebidas.
Ambiente:
A empresa oferece um ambiente inclusivo e respeitoso, onde os colaboradores são estimulados a desenvolver seus talentos.
Benefícios:
Plano Odontológico
Vale Transporte
Seguro de Vida
Plano de Saúde
Requisitos
Ensino médio