Analista de Suporte e Sistemas Pleno

Principais atividades:


• Atuar como suporte de sistema em níveis 1 e 2 (parametrização), aplicações integradas ao sistema via EDI e Webservices (SOAP e Rest).


• Realização de testes e validações com rotinas padrões e customizadas do ERP Totvs Protheus.


• Administrar o ambiente Protheus, atualizando e garantindo integridade no ambiente de Produção.


• Realizar restore de dados relacionados aos sistemas existentes caso haja necessidade para mantermos a segurança e disponibilidade da informação em caso de incidentes.


• Atuar nas atividades relacionadas aos projetos desenvolvidos para as áreas, atendendo o escopo, especificações de qualidade e prazos.


• Suporte e capacitação dos usuários chaves internas nos diversos sistemas utilizados na empresa.


• Desenvolvimento de documentação voltada a segurança da informação (ISO 27001/ Framework NIST)


• Gerenciar GMUDs, mantendo o portal GitLab para gestão de mudanças (ambiente Master e Staging).


• Gestão de Acesso (banco de dados e demais sistemas).


 


Formação Acadêmica


• Superior em Tecnologia da Informação ou Ciência da Computação ou Sistema da Informação ou Engenharia da Computação ou Administração de Empresas com ênfase em Sistemas e afins


 


Experiencia anterior comprovada.


 


Conhecimentos Requeridos:


• Rede Windows e Protocolo TC/IP


• Módulos do ERP/Protheus (Faturamento, Estoque, Compras e Financeiro);


• Pacote Office 365


Banco de Dados SQL Server (DDL e DML);


• Conhecimento de rotinas de backup e restore;


 


Desejáveis:


• Power BI;


• Certificação ITIL;


• Programação ADVPL /TL++ / MVC;


• EPM Oracle


• SoftExpert (módulos Document, Request)


• Módulos adicionais ao Backoffice ERP/Protheus: Contabilidade Gerencial (CTB), Livros Fiscais(FIS), Totvs Automação Fiscal(TAF), Produção(PCP), Ponto Eletrônico(PON) , Recursos Humanos(GPE), Importação (EIC), Frete Embarcador (GFE), Medicina do Trabalho(MDT); SmartView;