Bairro: Escola Agrícola

Horário: segunda a sexta das 08h às 19h.

1 semana por mês ter disponibilidade para plantões que são avisados previamente e pagos como hora extra.

Quais serão as suas responsabilidades:

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• Auxílio no controle das rotinas de trabalho, dando apoio aos times de Service Desk, comercial, desenvolvimento e locação de equipamentos;
  
• Rotina de reuniões on-line, treinamentos entre os times e terceiros, validação e organização de agendas de transcritores;
  
• Atuação na performance e qualidade de uso do software, posicionando-se como especialista;
  
• Suporte aos problemas entendendo sua causa raiz, tratando suas correções com treinamentos, orientações de uso e/ou correções no software.
  

Diferencial: Além de suporte, é uma posição estratégica para o atendimento, entendimento, solução, experiência do cliente e continuidade de negócio.

O que você precisa para concorrer a essa oportunidade:

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• Experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente com suporte de service desk a softwares;
  
• Experiências em onboarding de clientes, reuniões e treinamentos via plataformas on-line;
  
• Ensino superior completo ou cursando em áreas de tecnologia ou afins;
  
• Disponibilidade para atuar presencialmente em Blumenau, no bairro Escola Agrícola.
  

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Benefícios:

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• VA
  
• VT
  

Após 90 dias

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• Unimed (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
  
• Uniodonto (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
  
• Vale alimentação (Pagos pela empresa sem descontos na folha de pagamento);
  
• Day Off aniversário;
  
• Bônus anuais variados.