Somos uma empresa especializada em soluções inovadoras para Gestão da Qualidade.

Ajudamos os nossos clientes a controlar os requisitos das principais certificações da qualidade, proporcionando aumento da eficácia em seus processos e gerando resultados e vantagem competitiva em seus negócios. ;

Atribuições:

Gerenciar um portfólio de contas de clientes existentes, cultivando relacionamentos sólidos.

Garantir a satisfação do cliente, respondendo a perguntas, resolvendo problemas e oferecendo suporte contínuo.

Identificar oportunidades de upselling e cross-selling para expandir os negócios.

Desenvolver estratégias de retenção para minimizar a rotatividade de clientes.

Manter uma comunicação proativa com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo engajamento.

Colaborar com outras equipes para garantir uma abordagem integrada no atendimento aos clientes.

Analisar dados para avaliar o desempenho das contas e identificar oportunidades de melhoria.

Coletar feedback dos clientes e compartilhá-lo internamente para impulsionar melhorias contínuas. ;

Requisitos:

Ensino superior completo ou cursando em áreas afins;

Ser orientado a resultados;

Vivência na área de vendas em sistemas SaaS ou na área de tecnologia será um diferencial.

Benefícios

Vale Alimentação (R$ 800,00 pelo cartão Caju);

Vale Transporte (Sem desconto);

Estacionamento;

Dayoff;

Convênio com Sesc;

Plano de saúde Unimed (mensalidade sem desconto);

Home office nas sextas-feiras. ; ;