Estamos em busca de um profissional para atuar como Líder de Atendimento na Tacchimed, pessoa chave que irá liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de excelência e satisfação dos pacientes. Será responsável por supervisionar as atividades do setor, identificar oportunidades de melhorias e propor soluções para otimização dos processos. É necessário ter experiência em liderança de equipes, habilidade de comunicação e organização, além de conhecimento em rotinas de atendimento ao público e na área da saúde. Se você é proativo, motivado e busca por desafios, venha fazer parte do nosso time! < br /> < br /> Atividades:

• Coordenar a equipe de atendimento, garantindo o cumprimento das metas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa;
• Realizar o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores, visando o aprimoramento das habilidades e competências necessárias para um atendimento eficiente;
• Monitorar o desempenho da equipe, identificando possíveis áreas de melhoria e propondo soluções para garantir a excelência no atendimento;
• Controlar as despesas previstas no orçamento do setor;
  
• Gerenciar a escala de trabalho e as demandas de atendimento, assegurando a eficiência e a eficácia na distribuição de tarefas;
• Participar de reuniões e treinamentos para alinhar estratégias e compartilhar boas práticas de atendimento;
• Monitorar os indicadores de desempenho da equipe, propondo ações corretivas e preventivas para melhorar a performance do setor;
• Garantir o cumprimento das exigências legais.

Ambiente:

No Tacchini Saúde nos dedicamos integralmente à promoção, proteção e recuperação da saúde, impactando positivamente a qualidade de vida das pessoas com um crescimento sustentável. Com um século de história, estamos constantemente em expansão.

Acreditamos no poder da inclusão e na força da diversidade, nos comprometendo a proporcionar igualdade de oportunidades para todos, fortalecendo nossa jornada rumo à equidade e inclusão. Nossos valores fundamentais - Empatia, Ética, Trabalho em Equipe, Inovação, Excelência e Sustentabilidade - guiam a conduta diária e impulsionam nosso compromisso com a excelência em cuidados de saúde.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que transforma vidas!

Viver mais. Viver melhor.

Benefícios:

???? Vale Transporte

???? Alimentação

☕ Lanche ofertado pela Instituição

???? Plano Médico

???? Assistência Odontológica

???? Convênio com Farmácia

???? Prêmio Assiduidade (cesta básica)

???? Incentivo a Educação: Possibilidade de bolsas em cursos Técnicos, Graduações, Pós Graduações (Percentuais de auxílios entre 10% e 90% de subsídios); Descontos em Universidades e Faculdades: Parcerias em diversas Instituições de Ensino (descontos das mensalidades variam entre 5% à 60%); Cursos de qualificação e/ou extensão: ACLS, PALS, Protocolo de Manschester, Instrumentação Cirúrgica, entre outros subsídios conforme orçamento anual.

Requisitos
Ensino superior - Administração ou áreas afins.

Experiência desejada:
Liderança de equipe - 6 meses