Fornecer suporte técnico especializado aos usuários, garantindo a correta operação e funcionamento dos sistemas de Social, focados em Saúde Pública e Educação Pública.



Solucionar dúvidas e questões relacionadas ao software, assegurando uma experiência satisfatória para o cliente.



Detectar e sugerir melhorias para a evolução contínua do software, contribuindo ativamente para o aprimoramento do produto.



Manter-se atualizado sobre as tecnologias emergentes, ferramentas de software, e as habilidades necessárias na área de atuação.



Contribuir para o desenvolvimento de materiais de apoio, como base de conhecimento, central de ajuda, treinamentos e recursos de autoatendimento.



Participar do cumprimento e aprimoramento das boas práticas, metodologias e procedimentos definidos para os processos internos.



Acompanhar as mudanças na legislação e nas regras de negócio que impactam os sistemas e produtos da empresa.

Requisitos

Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia ou Regra de Negócio, como Saúde e Educação.



Disposição para aprender e se desenvolver continuamente.



CNH categoria B e disponibilidade para condução de veículos.



Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, especialmente no atendimento ao cliente.

Escolaridade mínima

Não informado

Jornada de trabalho

Presencialmente de Segunda a Sexta Feira das 08:00 11:30 13:15 17:45

Benefícios

Auxílio Creche: Disponível para crianças de 4 meses a 6 anos, conforme convenção coletiva.



Programa CNH: Auxílio para obtenção da Carteira Nacional de Habilitação através do Programa Multi-CNH.



Plano de Carreira: Avaliações periódicas com possibilidade de progressão salarial.



Plano de Saúde: Plano de Saúde Tacchimed e CCG com 50% do valor coberto pela empresa.



Vale Alimentação/Refeição: Cartão Swile com valor diário de R$ 31,50, totalizando R$ 661,50 mensais.



Vale Transporte: Desconto de 6% do salário, conforme Lei nº 7.418/85.



Seguro de Vida: Desconto de R$ 7,69 no salário.



Convênios Educacionais: Descontos de até 70% em faculdades conveniadas.



Convênio Academia: Acesso a academias conveniadas em Bento Gonçalves.



Convênio Turismo: Parceria com o SESC para turismo.



Convênios de Saúde: Acesso a clínicas odontológicas, psicólogos e nutricionistas conveniados em Bento Gonçalves, com possibilidade de consultas online.



Indicação Premiada: Bônus de R$ 500,00 ao indicar um amigo que permaneça na empresa por mais de 6 meses.



Day Off de Aniversário: Folga no mês de aniversário, sem impacto na remuneração.



Espaço para Lanches: Ambiente reservado para café, almoço e lanches.

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