Analista Jurídico (Cobrança)



Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!


Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é profissional da área de Cobrança e está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!

Responsabilidades



  • Realizar ligações e/ou enviar mensagens para clientes inadimplentes, buscando negociar a quitação de débitos de forma amigável e eficiente.
  • Monitorar e atualizar registros de contas devedoras, assegurando que todas as informações estejam precisas e atualizadas.
  • Desenvolver estratégias de cobrança com base na análise de dados e no histórico de pagamento dos clientes.
  • Fornecer informações e orientações claras aos clientes sobre as opções de pagamento e os planos de renegociação disponíveis.
  • Manter registros detalhados de todas as interações com os clientes, incluindo acordos de pagamento e promessas de pagamento.
  • Colaborar com outras equipes, como o departamento financeiro e jurídico, quando necessário, para resolver questões complexas de cobrança.
  • Preparar relatórios periódicos sobre a situação das cobranças, apresentando métricas e indicadores de performance.
  • Fomentar um relacionamento positivo com os clientes, promovendo a confiança e a fidelização, mesmo em situações de cobrança.
  • Acompanhar o cumprimento dos acordos firmados, verificando os pagamentos efetuados e providenciando ações necessárias em caso de descumprimento.

Formação:



  • Formação completa ou em andamento no curso de Direito (imprescindível).
  • Pós-graduação ou especialização em Direito Imobiliário (diferencial).

Experiência:



  • Experiência  de 2 anos ou mais na área de  cobrança e recuperação de crédito (imprescindível).
  • Experiência com cobrança Extra Judicial e Judicial (imprescindível).

Competências Técnicas:



  • Sólido conhecimento das estratégias de cobrança e recuperação de crédito praticadas pelo mercado.
  • Ter vivência com situações complexas de cobrança que envolvam ações Extra Judiciais e Judiciais.
  • Excel Intermediário.

Desejável:



  • Vivência em startups, fintechs ou ambientes dinâmicos (diferencial).






Competências Comportamentais:



  • Alta capacidade argumentação e negociação, excelente relacionamento interpessoal e comunicação verba/escrita.
  • Proatividade para identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções de forma autônoma.
  • Habilidade para trabalhar com prazos e metas, mantendo um padrão elevado de qualidade e atendimento.
  • Gostar de atuar com atividades operacionais, sendo proativo na resolução de problemas.
  • Dedicação ao trabalho, com foco em excelência e na entrega de resultados, mesmo em situações de pressão.
  • Capacidade de lidar com mudanças rápidas e ambientes dinâmicos, comuns no cenário de startups.