Analista de relacionamento
- Belo Horizonte
- 01/10/2024
Prestar apoio às solicitações das Regionais, assegurando a análise adequada e o acompanhamento das informações e requisições no sistema de Gestão da Associação.
- Acompanhar, analisar e fornecer informações aos regionais referentes as solicitações diversas conforme regulamento interno da Associação;
- Analisar, atualizar e executar os pedidos de migração de dados no sistema de Gestão da Associação;
- Registrar as solicitações diárias dos regionais através de sistema de Gestão da Associação;
- Orientar e esclarecer informações quanto ao regulamento da associação, procedimentos internos e resolver problemas apresentados pelas regionais;
- Realizar orientação via canais eletrônicos utilizando inteligência artificial através da plataforma da Zendesk;
- Cadastrar e atualizar os dados de consultores e regionais no sistema de gestão da Associação;
- Executar as tratativas de bloqueio de regionais e consultores no sistema;
- Participar de treinamentos e reuniões de alinhamentos.
Somos uma empresa de inclusão social e valorizamos as diferenças culturais. E proporcionamos a você um ambiente de trabalho inovador, com desafios e metas. Essa vaga também é para PCD
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