Responsabilidades:



> Tirar dúvidas e atuar proativamente no atendimento ao cliente por Whatsapp, e-mail e/ou telefone;

> Entender as necessidades dos clientes e acompanhar as demandas internamente até sua resolução;

> Dar feedbacks para os clientes sobre o trabalho realizado;

> Realizar configurações das plataformas de anúncios para início do trabalho com os clientes;

> Apresentar relatórios de resultados de campanhas;

> Acompanhar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;

> Documentar todas as informações relevantes sobre o trabalho.



Você poderá trabalhar de casa, fará parte de uma equipe muito bacana e será imprescindível muita vontade de aprender, trazer conhecimento novo e novas ideias.



=>> Você receberá treinamento sobre vários itens, mas é necessário que estude por conta própria e busque sempre aprimorar seus conhecimentos.

Requisitos

Requisitos:



> Já ter trabalhado anteriormente em atendimento ao cliente;



> Facilidade e gosto em lidar com clientes;



> Interesse e facilidade em estudar por conta própria e adquirir novos conhecimentos;



> Bom português e qualidade na escrita de textos;



> Organização e disciplina para seguir os processos necessários;



> Ter ambiente e infraestrutura em casa que permita o trabalho remoto;



> Apesar de ser remoto, é necessária a disponibilidade em horário integral.



Não é obrigatório, mas são diferenciais:



> Ter noções básicas sobre campanhas de Google e Facebook Ads;

> Ser usuário ativo de redes sociais;

> Ter tido contato com algum CRM;

> Conhecimento em Excel.

Escolaridade mínima

Ensino Médio

Jornada de trabalho

8h/dia

Benefícios

O que você pode esperar:



Você irá trabalhar com uma equipe muito competente e unida, em uma empresa em crescimento. Receberá auxílio e mentoria de profissionais muito qualificados na área de marketing e vendas e poderá também colaborar para o enriquecimento deste conhecimento dentro da empresa.



Remuneração, carga horária e outros detalhes da vaga a combinar, de acordo com o nível de conhecimento e experiência do candidato.

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