Sobre nós

A Hy Brazil atua há mais de 20 anos no setor de energia, inicialmente no segmento de distribuição e, atualmente, nas áreas de geração e eficiência energética.

Com mais de 30 usinas em operação comercial em seu portfólio, somando mais de 140 MW instalados, trabalhamos de forma verticalizada: desde a identificação do potencial, desenvolvimento do projeto, licenciamento ambiental, implantação e operação, além da comercialização e gestão de energia no mercado livre.

Realizamos a gestão de mais de 9.000 unidades consumidoras em geração distribuída, concentradas em 4 distribuidoras nos estados de MG, SP, RJ e TO.

 O Concierge é responsável por proporcionar uma experiência de atendimento personalizada aos clientes, atuando como um ponto de contato para solicitar serviços, fornecer informações e garantir que todas as necessidades sejam atendidas de forma eficiente e cortês. Esse profissional é essencial para criar uma experiência diferenciada e de alta qualidade para nossos clientes.

Principais responsabilidades/ atividades

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    Gestão de Facilidades e Espaços Compartilhados: Coordenar e otimizar o uso de espaços comerciais, garantindo que todas as facilidades sejam geridas para maximizar a eficiência e o conforto. 

    
    
    
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    Antecipação de Necessidades: Proatividade no atendimento às demandas dos clientes e visitantes, com foco na melhoria contínua da gestão dos espaços.

    
    
    
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    Manutenção de Qualidade: Assegurar a manutenção e a operação das instalações em níveis excepcionais, supervisionando tarefas diárias e operações de todas as equipes residentes - manutenção, segurança, limpeza etc.

    
    
    
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    Liderança e Desenvolvimento de Equipe: Motivar e liderar equipes operacionais, promovendo uma cultura de alto desempenho e colaboração.

    
    
    
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    Personalização e Atendimento ao Cliente: Desenvolver e implementar estratégias personalizadas de atendimento, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.

    
    
    
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    Coordenação de Eventos e Integrações: Organizar eventos que promovam networking e integração entre os ocupantes do empreendimento.

    
    
    
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    Relações Estratégicas: Manter e expandir parcerias com fornecedores e prestadores de serviços, visando otimizar os serviços oferecidos.

    
    
    
  
  
  

O que é necessário

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    Curso de secretariado, hotelaria, administração ou similares

    
    
    
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    Experiência comprovada em Concierge ou gestão de facilidades.

    
    
    
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    Proficiência em ferramentas Microsoft e sistemas de gestão ERP.

    
    
    
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    Capacidade de organização 

    
    
    
  
  
  

O que oferecemos:

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  Plano saúde nacional sem coparticipação

  
  
  
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  Assistência odontológica

  
  
  
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  Seguro de vida

  
  
  
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  Vale Alimentação ou Refeição

  
  
  
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  Gympass diferenciado

  
  
  
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  Auxilio mobilidade