Olá!

Seja muito bem vindo(a) a Bequest Digital! Estamos super animados de te ver por aqui e interessados em conhecer suas habilidades e experiências.

Sabemos que gente boa gosta de trabalhar com gente boa…

Segue nosso site para você conhecer um pouco mais sobre quem somos https://bequest.digital/

Quer saber mais sobre o nosso legado? Somos uma comunidade de inconformados com o desejo ardente de elevar o potencial humano.

Sonhamos grande e acreditamos que para o empreendedorismo alcançar voos mais altos devemos unir os segmentos de  Educação, Tecnologia e E-commerce em um ecossistema de abundância.

Em plena expansão desde 2022, a Bequest está crescendo a todo vapor, dobrando de tamanho a cada ano, buscando impactar e inconformar 1 milhão de vidas!

Estamos entusiasmados e ansiosos para conhecer mais sobre suas habilidades e experiências.

Se você tem o desejo de construir um legado e causar transformações reais no mundo.

Nosso santo vai bater se…

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  Acredita que o comum não te serve

  
  
  
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  Curte assumir a empresa como sua

  
  
  
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  Tem mentalidade constante de crescimento

  
  
  
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  Preza pela hierarquia das boas ideias

  
  
  
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  Celebra e agradece por cada vitória

  
  
  
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  Curte treinar junto, jogar junto e ganhar junto

  
  
  
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  Se coloca no lugar do cliente

  
  
  

Como é a experiência na Bequest Digital…

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  Se você deseja integrar-se a um time que valoriza as pessoas, acredita em sonhos, e está empenhado em construir um legado, então essa é a oportunidade ideal para você.

  
  
  
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  Aqui você vai se unir a profissionais únicos, um time forte de verdade que valoriza o crescimento individual e coletivo.

  
  
  
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  Na Bequest Digital você terá autonomia para tomar as melhores decisões, errar rápido e barato, aprendendo com seus próprios erros e sempre buscando melhorar.

  
  
  
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  Você será reconhecido pelos seus esforços inteligentes e resultados, garantindo que seu trabalho seja valorizado e incentivado.

  
  
  
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  Terá a oportunidade de vivenciar um modelo único jamais visto no Brasil, com metodologias inovadoras e de excelência

  
  
  
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  Se você gosta de superar desafios, quebrar recordes com consistência, estar se  desenvolvendo sempre não encontrará limites para crescer.

  
  
  

Missão do Cargo:

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• Dar suporte ao time de atendimento ao cliente.
  

Indicadores sob sua responsabilidade:

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• SLA de primeira resposta;
  
• CSAT;
  
• Tempo de resolução.
  

Requisitos: 

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• Experiência comprovada em suporte ao cliente, preferencialmente em ambientes de lançamento de produtos;
  
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal;
  
• Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar eficientemente o tempo para atender a um alto volume de tickets.
  

Principais Atividades:

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• Gerenciar e responder de forma proativa a uma ampla variedade de consultas e problemas dos usuários por meio de tickets, chat e outros canais de suporte.
  

Competências:

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  Técnicas obrigatórias: Excelente Comunicação, Resolução de Problemas, Gestão de Tempo.

  
  
  
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  Técnicas Desejáveis: Marketing digital e multicanalidade.

  
  
  
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  Comportamentais: Colaboração, Emapatia e Resiliencia

  
  
  

Ferramentas/Plataformas: 

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• Zendesk;
  

Diferenciais: 

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• Conhecimento/prática com dropshipping.
  

Alguns incentivos bacanas para você:

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• Contratação PJ;
  
• Modelo híbrido;
  
• Horário flexível;
  
• Pagamento fixo compatível com o mercado;
  
• Gympass para você manter a saúde em dia;
  
• Acesso full aos mais novos e melhores treinamentos do mercado;
  
• Bônus por resultado;
  
• Day off aniversário;
  
• Recharge day (dia de folga adicional a cada mês para você recarga as baterias);
  
• Incentivo moradia para BH (você que mora em outra cidade);
  
• Sede presencial com café para você focar nos seus objetivos;
  
• Confraternização em Belo Horizonte.
  

Se interessou? Prossiga na aplicação.

Não tem o perfil mas conhece quem tenha? Indique!

Acha que tem o que é preciso?

Você vai vivenciar e ajudar a proporcionar uma experiência de vida transformadora com a Bequest.

Caso seja selecionado e avance de etapa, entraremos em contato.

Boa sorte! 

Bequest.