Onboarding (Consultor de Relacionamento Jr)

Venha fazer parte do Grupo Qualitycert!


Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certificação digital para empresas de todos os portes e setores, pessoas físicas e profissionais liberais.


Somos um grupo de pessoas que acredita em um propósito maior, que está comprometido com a criação de um mundo melhor, onde a inovação e a tecnologia ajudam a melhorar a vida das pessoas e a criar oportunidades para todos.


Nosso time cresce cada vez mais e agora estamos em busca de uma pessoa para atuar como Consultor de Relacionamento Jr. Então, se você possui experiência e está em busca de uma oportunidade, essa vaga pode ser sua! ;



Responsabilidades:


Será responsável pela processo de onboarding de novos parceiros do canal de Vendas Indiretas; Onde deve executar a régua de comunicação e contato com esses parceiros garantindo o mais alto nível de satisfação com a Qualitycert e entendimento do modelo de negócio;
Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes;
Orientar os clientes na configuração e utilização das ferramentas Qualitycert;
Acompanhar de perto a ativação e início de vendas dos clientes, fornecendo suporte contínuo e orientação;
Garantir o encantamento do parceiro;
Aplicar pesquisa de NPS ao fim de cada ciclo garantindo a maior taxa de resposta e o melhor índice de satisfação.



Pré-requisitos:


Experiência com atendimento ao cliente, por telefone e vídeo;
Excelente comunicação, argumentação;
Perfil paciente, proativo e dinâmico, pois terá que trabalhar vários clientes e ferramentas ao mesmo tempo.



O que iremos te oferecer: ;


Salário R$1.650,00 + Variável R$400,00 a R$800,00;
Vale-combustível ou vale-transporte;
Vale-refeição de R$16,00 pela Flash benefícios para usar como quiser;
Plano de saúde e ondontógico da Unimed-BH.



Além disso você terá acesso ao programa Qualitylife, composto por: ;


Serviço de psicoterapia de forma online ou presencial;
Descontos com instituições de ensino para cursos de graduação, pós-graduação;
TotalPass.


Informações adicionais: ;


Local de trabalho: Belo Horizonte/MG - 100% presencial;
Horário: de segunda a sexta-feira (de 08h00 às 18h00);
Regime de contratação: CLT.



;Se você gostou do que leu, cadastre seu currículo e vamos conversar! ; ;