Analista de Suporte Técnico Junior

Analista de Suporte Técnico Junior

• Barueri
• SP
• Empregos



Sua missão será fornecer suporte técnico eficiente e de qualidade para garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e aplicações críticas da empresa. Você será responsável por resolver problemas técnicos, apoiar a equipe de TI e assegurar a integridade dos processos através da manutenção e otimização dos sistemas.




Sua atuação garantirá que os colaboradores tenham acesso ininterrupto às ferramentas e plataformas necessárias para suas atividades, promovendo a estabilidade e a eficiência operacional da empresa. Vem com a gente?!






Responsabilidades





• Prestar suporte técnico de primeira linha aos usuários e colaboradores em ambientes Windows e Mac.


• Auxiliar na documentação técnica e manutenção de registros.


• Configurar e gerenciar plataformas de VoIP, serviços em nuvem e outras ferramentas tecnológicas.


• Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.


• Colaborar com a equipe para implementar e melhorar processos e procedimentos técnicos.





Requisitos





• Experiência ou conhecimento em administração de Office 365.


• Compreensão dos conceitos de redes, como TCP/IP, modelo OSI, etc.


• Experiência prévia em suporte técnico ou estágios na área


• Cursando um curso técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.


• Conhecimento básico de inglês, principalmente para leitura e compreensão de documentação técnica.


• Habilidade para fornecer suporte técnico para colaboradores.


• Boa capacidade de comunicação e habilidades para trabalhar em equipe.


• Residir na cidade de Barueri/SP.





Habilidades





• Comunicação clara e eficiente.


• Resolução de problemas.


• Trabalho em equipe.


• Organização e atenção aos detalhes.









Candidatar



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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O Havagas não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.





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