Sua missão será fornecer suporte técnico eficiente e de qualidade para garantir o funcionamento contínuo dos sistemas e aplicações críticas da empresa. Você será responsável por resolver problemas técnicos, apoiar a equipe de TI e assegurar a integridade dos processos através da manutenção e otimização dos sistemas.

Sua atuação garantirá que os colaboradores tenham acesso ininterrupto às ferramentas e plataformas necessárias para suas atividades, promovendo a estabilidade e a eficiência operacional da empresa. Vem com a gente?!

Responsabilidades

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• Prestar suporte técnico de primeira linha aos usuários e colaboradores em ambientes Windows e Mac.
  
• Auxiliar na documentação técnica e manutenção de registros.
  
• Configurar e gerenciar plataformas de VoIP, serviços em nuvem e outras ferramentas tecnológicas.
  
• Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.
  
• Colaborar com a equipe para implementar e melhorar processos e procedimentos técnicos.
  

Requisitos

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• Experiência ou conhecimento em administração de Office 365.
  
• Compreensão dos conceitos de redes, como TCP/IP, modelo OSI, etc.
  
• Experiência prévia em suporte técnico ou estágios na área
  
• Cursando um curso técnico ou superior na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  
• Conhecimento básico de inglês, principalmente para leitura e compreensão de documentação técnica.
  
• Habilidade para fornecer suporte técnico para colaboradores.
  
• Boa capacidade de comunicação e habilidades para trabalhar em equipe.
  
• Residir na cidade de Barueri/SP.
  

Habilidades

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• Comunicação clara e eficiente.
  
• Resolução de problemas.
  
• Trabalho em equipe.
  
• Organização e atenção aos detalhes.