Atribuições:

• 
  
• Responsável por manter em pleno funcionamento o sistema ERP Totvs Datasul. ;
  
• Atender e solucionar aos tickets pertinentes aos sistemas; ;
  
• ;Orientar aos usuários quanto aos processos do ERP. ;
  
• Registrar e acompanhar os chamados com o suporte de cada sistema, sendo a pessoa chave de relacionamento entre a equipe de suporte do sistema e a área de negócios. ;
  
• Administrar os acessos aos usuários nos sistemas. ;
  
• Manter os sistemas atualizados nas últimas versões liberadas pelo fornecedor. ;
  
• Administrar os ambientes de teste e de produção do ERP. ;
  
• A cada nova release ou atualização de fix, aplicar a atualizações via console em ambiente de teste e acompanhar a homologação do ambiente juntos as áreas de negócio. ;
  
• Conhecer linguagem Progress para pequenos ajustes e quando necessário desenvolvimentos pontuais. ;
  
• Conhecer banco de dados Progress ou Oracle. ;
  
• Administrar e dar suporte técnico ao sistema de CRM da companhia, Master Sales. ;
  
• Acompanhar os projetos de TI voltados a sistemas. ;
  
• Desenvolver ou executar outras atividades correlatas, a critério do gestor da área.
  

Requisitos:

Experiência na função. Ensino Superior em Ciências da Computação, Análises de Sistemas ou áreas correlatas.

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